Echipa noastră ajunge la locația evenimentului cu cel puțin 2 ore înainte de începerea petrecerii. Montajul propriu-zis al ghirlandelor, arcurilor sau aranjamentelor durează între 30 și 90 de minute, în funcție de complexitatea designului. Nu percepem taxe suplimentare pentru montaj, iar demontarea se face după încheierea evenimentului, fără costuri ascunse.

Da, folosim exclusiv latex premium, un material natural biodegradabil. Baloanele noastre se descompun în condiții de compostare industrială în aproximativ 6 luni. Nu utilizăm baloane din folie metalizată (mylar) decât la cererea expresă a clientului, caz în care menționăm acest lucru în deviz. Toate materialele sunt certificate și sigure pentru interior.

Absolut. Lucrăm cu peste 40 de nuanțe din paleta noastră standard și putem comanda orice culoare Pantone, cu un termen suplimentar de 3-5 zile lucrătoare. Dimensiunile ghirlandelor, arcurilor și aranjamentelor se stabilesc împreună cu tine, în funcție de spațiul disponibil și de efectul vizual dorit. Oferim consultanță gratuită pentru alegerea combinațiilor cromatice.

În cazul unui eveniment corporate sau al unei nunți, asigurăm o cantitate de rezervă de baloane identice, pentru a putea înlocui rapid orice element deteriorat. Pentru petrecerile private, oferim kituri de reparație simple, iar la cerere, un membru al echipei poate rămâne pe tot parcursul evenimentului (cost suplimentar, menționat în ofertă).

Anularea comenzii se poate face gratuit cu cel puțin 7 zile înainte de data evenimentului. În cazul anulărilor cu mai puțin de 7 zile, reținem 30% din valoarea totală pentru acoperirea costurilor cu materialele deja achiziționate. Pentru evenimentele corporate, termenul de anulare gratuită este de 14 zile. Toate condițiile sunt detaliate în contractul pe care îl semnăm înainte de montaj.