Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin accesarea site-ului și comandarea serviciilor, sunteți de acord cu prevederile de mai jos.
Arabicballoons oferă servicii de decorare cu baloane pentru evenimente corporate, nunți și aniversări. Toate produsele sunt realizate manual din latex premium biodegradabil, iar montajul se efectuează la fața locului conform specificațiilor agreate în comandă.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte privind locația, data și ora evenimentului, precum și de a asigura accesul echipei noastre la spațiul de montaj cu cel puțin 60 de minute înainte de începerea evenimentului. Orice modificare a detaliilor trebuie comunicată în scris cu cel puțin 48 de ore înainte.
Arabicballoons răspunde de calitatea materialelor și de execuția corectă a decorațiunilor conform designului aprobat. Nu ne asumăm răspunderea pentru deteriorări cauzate de factori externi (vânt puternic, ploaie, manipulare necorespunzătoare de către terți) sau pentru întârzieri generate de condiții meteorologice extreme.
În nicio situație, răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea comenzii. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, inclusiv pierderea de profit sau imagine, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea acestora. Baloanele din latex se pot sparge accidental; oferim kituri de reparație de urgență la fața locului.
Plata se efectuează integral înainte de montaj, prin transfer bancar sau numerar. Anulările cu cel puțin 7 zile înainte de eveniment beneficiază de rambursare integrală. În cazul anulării cu mai puțin de 48 de ore, se reține un tarif de 50% din valoarea comenzii pentru materialele deja achiziționate.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări implică acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legale, ne puteți contacta la info@arabicballoons.com.